Las normas de la mesa.

01Las 5 normas

1. Ataca las ideas, nunca a las personas. Puedes decir que una idea es equivocada, débil, peligrosa. No puedes decir que quien la defiende es estúpido o ignorante, ni burlarte de su aspecto, su voz, su acento, su edad o de dónde viene.
2. Cuando habla otro, escucha. Cada uno tiene su turno y los demás están silenciados. No estropees el turno de nadie: nada de ruidos, música, sonidos raros ni spam.
3. Aporta argumentos, no volumen. Datos, ejemplos, experiencias. No te inventes fuentes ni cifras. Si te das cuenta de que has dicho algo equivocado, decirlo cuenta a tu favor.
4. Da la razón cuando alguien tiene razón. Para eso sirve el Punto válido, también para quien piensa lo contrario. Tienes dos por mesa: úsalos cuando un argumento te haya llegado de verdad. No lo intercambies con los amigos y no te lo guardes para castigar a nadie.
5. Cambiar de idea está permitido. Nadie se burla de quien cambia de idea, y nadie está obligado a hacerlo.

02Qué está permitido

• Tener cualquier opinión, aunque sea impopular.
• Estar en total desacuerdo, y decirlo con claridad.
• Ser duro con una idea: «este razonamiento no se sostiene».
• Ironía y sarcasmo sobre las ideas, no sobre las personas.
• Hablar de temas que dividen: es la razón por la que estamos aquí.
• No cambiar de idea.

No son motivos de denuncia: pensar distinto de ti, decirte que te equivocas, desmontar tu argumento, no darte el Punto válido. Sentirse en apuros ante un buen argumento forma parte del debate. En la app no existe una categoría para denunciar una opinión.

03Qué no está permitido

Son las 7 categorías que encuentras cuando denuncias a alguien.

• Insultos graves. Ofensas directas a la persona: «eres un idiota», motes humillantes, burlas sobre el aspecto o la voz.
• Blasfemias. En la mesa no se blasfema, creas lo que creas.
• Vulgaridad continua. Se te puede escapar una palabrota. Usarlas todo el rato, o contra alguien, no.
• Odio o discriminación. Ataques o generalizaciones denigrantes contra personas por su origen, etnia, nacionalidad, religión, género, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, edad o situación económica.
• Amenazas. De violencia, «sé dónde vives», empujar a otros a hacer daño a alguien. Aunque digas que era una broma.
• Troll. Hablar solo para provocar, hacer enfadar o descarrilar la mesa, sin ningún interés en debatir.
• Sabotaje. Ruidos, música, gritos, spam, publicidad, estropear los turnos o el voto.

Y además, siempre: no te hagas pasar por otra persona, no abras otras cuentas para eludir un strike o una pausa, no mientas sobre tu edad, no uses feelya. para vender o hacer propaganda pagada sin decirlo, no pidas ni des números de teléfono o contactos privados a quien no conoces, y nada de lo que la ley prohíbe.

04Tolerancia cero

Por estas cosas no esperamos a más strikes: cerramos la cuenta y, cuando la ley lo prevé, lo notificamos a las autoridades.

• Contenidos sexuales que involucran a menores, captación de menores (grooming), peticiones de fotos o de contactos privados a un menor.
• Amenazas graves y creíbles contra la vida o la integridad física de alguien.
• Publicar datos personales de otros: dirección, número, documentos, fotos privadas.
• Incitar a la violencia o al terrorismo.

Si alguien habla de hacerse daño, no es un motivo para castigarlo. Si eres tú quien lo necesita, pide ayuda: en caso de emergencia llama al 112. Telefono Amico responde en el 02 2327 2327; si tienes menos de 18 años está Telefono Azzurro, en el 19696.

05Cómo denunciar

1. Toca la bandera durante el debate.
2. Elige a quién (quien está hablando aparece arriba) y qué está haciendo, entre las 7 categorías.
3. Si quieres, bloquéalo también: no volveréis a coincidir en la misma mesa.

La denuncia es anónima: quien es denunciado no sabe por quién. Puedes denunciar a la misma persona una vez por mesa. A quien has bloqueado lo desbloqueas desde Ajustes › Usuarios bloqueados. Denunciar no da puntos ni premios.

06El voto de la mesa

Cuando denuncias a alguien decide la mesa, en el acto, sin esperar.

• Votan todos los presentes en la mesa salvo quien ha sido denunciado. Tienen 60 segundos para decir si debe salir. Nadie ve cómo ha votado otro.
• Mientras se vota, quien ha sido denunciado tiene el micrófono apagado, aunque sea su turno, y la mesa sigue adelante.
• Sale en cuanto la mayoría de los presentes vota sí. Al terminar el tiempo decide la mayoría de quienes han votado; en caso de empate, se queda.
• Si se queda, el micrófono vuelve en el acto, sin consecuencias.
• Si sale, deja la mesa, no recibe los puntos de esa mesa y recibe un strike.

07Strikes y pausas

1. Primer strike. Un aviso: ninguna pausa.
2. Segundo strike en 30 días. Un día de pausa: no puedes reservar ni sentarte en una mesa.
3. Desde el tercer strike en 30 días. Una semana de pausa, cada vez.

El strike te llega con una notificación. En Ajustes › Strikes y reputación ves cuántos tienes, el motivo, la fecha y hasta cuándo dura la pausa. El mensaje es siempre el mismo: no es por lo que piensas, es por cómo has tratado a una persona.

• Cuando el motivo es odio, discriminación o amenazas, la denuncia la revisa también una persona de nuestro equipo. Si no la confirma, el strike no cuenta.
• En los casos graves o reiterados una persona de nuestro equipo puede suspender la cuenta o cerrarla.

08Salas en persona

Las normas son las mismas también cuando debatís en la misma habitación. El anfitrión lleva la dirección: da la palabra, pone en pausa y puede sacar de la sala a quien no las respeta.

09Revisión

Si crees que un strike, una pausa, una suspensión o el cierre de la cuenta son un error, pide una revisión desde la app (Ajustes › Strikes y reputación › ¿No es justo? Pide una revisión, que abre un email) o escribiendo a hello@feelya.it.

• Tienes 6 meses desde la decisión.
• La revisa una persona de nuestro equipo, que te responde con una decisión motivada.
• Si te damos la razón, quitamos la pausa.

Siempre quedan las otras vías descritas en los términos: un órgano de resolución extrajudicial de litigios o el juez.

10Si tienes menos de 18 años

• feelya. se usa desde los 14 años en Italia. En los demás países la edad mínima va de 14 a 18 años, según la ley: está escrita en los términos.
• Las mesas en línea no están separadas por edad: puedes acabar debatiendo también con adultos. No hay mensajes privados, y no des tus datos de contacto a nadie. Las notificaciones opcionales no llegan después de las 22.
• Mentir sobre la edad es un motivo para suspender o cerrar la cuenta.
• Los padres y los profesores pueden escribirnos a hello@feelya.it.

11Qué hacemos nosotros

• No moderamos las opiniones. Moderamos los comportamientos.
• No grabamos y no transcribimos lo que se dice en la mesa.
• Publicaremos cada año cuántas denuncias recibimos, cuántos strikes damos y cuántas revisiones aceptamos.
• Estas normas valen para todos, también para quien tiene muchos puntos, muchos seguidores o un grado alto.